Nutzungsbedingungen

Einleitung

Willkommen bei LuxeRein. Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung unserer Dienstleistungen und stellen sicher, dass alle Kunden ein transparentes Verständnis unserer Richtlinien haben. Durch die Nutzung unserer Plattform stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Unser Ziel ist es, erstklassige Luxus-Kfz-Wäschen anzubieten, wobei Qualität und Kundenzufriedenheit im Vordergrund stehen. Wir bitten Sie, diese Regeln sorgfältig zu lesen, um Missverständnisse zu vermeiden.

Dienstleistungsbeschreibung

LuxeRein bietet professionelle Autowäschen in Zürich, mit Fokus auf umweltfreundliche Verfahren und exklusive Pflegeprodukte. Unser Service umfasst Innen- und Außenreinigung, Polieren und Pflege für Luxusfahrzeuge.

Alle unsere Dienstleistungen sind nach höchsten Standards ausgeführt, um den Wert und das Erscheinungsbild Ihrer Fahrzeuge zu erhalten. Wir empfehlen, Termine im Voraus zu buchen, um Verfügbarkeiten zu sichern.

Benutzungsverhalten

Kunden verpflichten sich, bei der Nutzung unserer Dienste ehrlich zu sein und keine schädlichen oder illegalen Aktivitäten durchzuführen. Das Verbreiten von falschen Informationen oder Angriffen auf unser Personal ist untersagt.

Wir behalten uns das Recht vor, Nutzerkonten zu sperren oder den Zugang zu verweigern, falls gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen wird. Das Einhalten von Hygiene- und Sicherheitsvorschriften ist verpflichtend.

Datenschutz und Sicherheit

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Unsere Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen, um Ihre Privatsphäre zu wahren.

Wir setzen moderne Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff zu sichern. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit unter legal@luxereinone.com kontaktieren.

Haftungsausschluss

LuxeRein übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung unserer Dienstleistungen entstehen, es sei denn, diese sind auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen.

Wir haften nicht für Verzögerungen, Unterbrechungen oder Fehler in der Dienstleistung, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Kunden sind für die Einhaltung aller örtlichen Vorschriften verantwortlich.

Zahlungsbedingungen

Alle Zahlungen sind im Voraus zu leisten, sofern nicht anders vereinbart. Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Preise und Angebote sind bindend und können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Für besondere Dienstleistungen gelten individuelle Vereinbarungen.

Gerichtsstand und Recht

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Schweiz. Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ist das Gericht in Zürich zuständig.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anwendbares Recht und Gerichtsstand dienen der Rechtssicherheit.

Änderungen der Bedingungen

LuxeRein behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten sofort in Kraft.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, die aktuellen Bedingungen regelmäßig zu prüfen. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden.

Kontaktinformationen

Für rechtliche Anfragen oder bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

Email: legal@luxereinone.com

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Rücksendungen

Einleitung

Bei LuxeRein verstehen wir, dass die Pflege und Rückgabe von hochwertigen Luxusfahrzeugen besondere Aufmerksamkeit erfordert. Unser Rückgaberecht ist darauf ausgelegt, Transparenz und Fairness für unsere Kunden zu gewährleisten, wobei wir stets höchsten Qualitätsstandards folgen.

Unsere Richtlinien zielen darauf ab, den Ablauf für Rücksendungen klar zu definieren und mögliche Missverständnisse zu vermeiden. Wir empfehlen, alle Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie eine Rückgabe initiieren.

Rückgabefristen und Voraussetzungen

Rücksendungen sind nur innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Dienstleistungsvertrags möglich. Die Fahrzeuge müssen in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie übergeben wurden, abgesehen von normalem Verschleiß.

Für eine Rückgabe ist eine vorherige schriftliche Ankündigung erforderlich, die per E-Mail an legal@luxereinone.com gesendet werden muss. Es ist wichtig, alle erforderlichen Dokumente und Nachweise bereitzuhalten.

Rückgabeprozess und -bedingungen

Die Rückgabe erfolgt nach Terminvereinbarung, wobei unser Team den Zustand des Fahrzeugs überprüft. Sollte das Fahrzeug Schäden aufweisen, die über normalen Verschleiß hinausgehen, behalten wir uns vor, zusätzliche Kosten zu erheben.

Es wird empfohlen, vor der Rückgabe eine gründliche Reinigung durchzuführen, um Missverständnisse zu vermeiden. Unvollständige oder beschädigte Fahrzeuge können die Rücknahme verzögern oder verweigert werden.

Stornierung und Rückerstattung

Stornierungen, die vor Beginn der Dienstleistung erfolgen, sind kostenfrei. Nach Beginn der Arbeiten können Stornogebühren anfallen, abhängig vom Stand der Bearbeitung.

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach der Rückgabe bearbeitet, vorausgesetzt, alle Bedingungen sind erfüllt. Die Rückzahlung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Ausnahmen und besondere Fälle

Personenbezogene Schäden oder beschädigte Fahrzeuge, die auf unsachgemäße Handhabung zurückzuführen sind, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Schadensersatzansprüche können nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften geltend gemacht werden.

Für spezielle Fälle, die hier nicht abgedeckt sind, kann eine individuelle Lösung in Absprache mit unserem Kundenservice gefunden werden.

Haftungsausschluss

LuxeRein übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder externe Einflüsse entstehen. Unsere Haftung ist auf den ursprünglichen Wert des Fahrzeugs beschränkt.

Wir empfehlen, alle Fahrzeugschäden bei Übergabe zu dokumentieren, um Missverständnisse zu vermeiden.

Kontakt und weitere Informationen

Für Rückfragen oder um eine Rückgabe zu vereinbaren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir stehen Ihnen während unserer Geschäftszeiten zur Verfügung, um den Ablauf zu unterstützen.

Weitere Details zu unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie auf unserer Webseite oder direkt bei unserem Standort in Zürich.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Rücksendungen sind Teil unserer umfassenden Servicevereinbarung und sollen Transparenz sowie gegenseitiges Verständnis fördern.